Dirección, Organización y Gestión Comercial

Curso de Gestión Comercial

Escuela de Negocios Lluís Vives de la Cámara de Comercio de Valencia 

Te invitamos a participar en el curso de gestión comercial, a continuación te mostraremos todos los requisitos:

Fechas:
17 Abril 2010 – 3 Julio 2010

Duración:
110 horas

Horario:
Viernes y Sábado
Viernes de 14:30 h. a 20:30 h. (almuerzo incluido)
Sábado de 9:00 h. a 14:00 h.

Objetivos:
Ayudar a los responsables comerciales a enfocar su gestión diaria de la forma más eficaz e innovadora posible buscando no sólo la rentabilidad de su equipo comercial sino convirtiendo su Departamento en el factor clave de la empresa y logrando el máximo beneficio de la cartera de clientes.

BONIFICACIÓN: Su empresa dispone de un Crédito Anual Formativo, consecuencia de los pagos de sus cuotas a la Seguridad Social del año anterior. Este Crédito si no se consume antes de finalizar el año se pierde para siempre. En este Máster, su empresa puede recuperar hasta un máximo del 60% del precio de matrícula por formar a sus trabajadores.

El curso esta dirigido a: 
Directores Comerciales, Responsables de Ventas y a todas aquellas personas cuya responsabilidad sea la Gestión Comercial de la Empresa.

Temario del curso:

1.- Cómo conseguir mejores resultados sin abandonar “la calle”
–Crear: Un equipo comercial y unos clientes activos.
–Incrementar: Las ventas y los ingresos.
–Disminuir: Las incidencias de cobros y los gastos.
2.- La adaptación de la Política Comercial al resto de la empresa.
-Los grandes bloques argumentales.
-Los conceptos clave.
3.- Los Recursos Humanos y su optimización.
-La selección del equipo comercial.
-La motivación sin la retribución: La automotivación del Director Comercial y de su equipo.
– La retribución motivadora
– La contratación comercial.
– El director comercial como Coach: Observar / Medir / Decidir / Actuar / Comprobar.
– La evaluación del equipo comercial.
4.- La Comunicación en el departamento comercial.
-Cómo hacerse entender. La maniobrabilidad como fundamento de la comunicación.
-Tipos de lenguajes y su utilidad.
-Las presentaciones eficaces.
5.- La Calidad. Lo mínimo que debe saber un director comercial sobre ella.
-El método como base de la eficacia.
-La definición del procedimiento, del registro y de la evaluación.
-Modelos de sistemas cualitativos existentes y su vinculación con la legislación.
-La aportación del departamento comercial al sistema de calidad de la empresa.
6.- La Productividad.
-Conceptos básicos sobre rendimientos productivos y su influencia en los precios y en los márgenes comerciales.
-El precio y su relación con los costes.
-Los costes del departamento comercial (no todos los costes van a ser de fabricación….).
7.- La Gestión Presupuestaria (eso tan tedioso… pero tan necesario.)
-La previsión de las ventas.
– La previsión de los gastos comerciales.
-Los deseos como elemento de rotura sobre los datos históricos.
-El seguimiento de la evolución y las medidas correctivas.
8.- El control de la Gestión Comercial
– El cuadro de mando comercial
– Las reuniones de seguimiento: La convención de ventas.
9.- La gestión de clientes: Buscando la rentabilidad
10.- Técnicas de Negociación.
-Las técnicas de convencimiento
-Las técnicas de estrategia.

Categoría del Curso: Curso de Marketing y Ventas

Modalidad: Presencial

Conociendo la Escuela:

La Escuela de Negocios Lluís Vives de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Valencia, tiene por objeto fundamental la formación y reciclaje de empresarios, directivos, profesionales y personal de empresa. La misión de la Escuela de Negocios es proporcionar formación de calidad, adaptada a las necesidades del entorno empresarial a través de la utilización de medios materiales y humanos innovadores, que asegure la mejora competitiva de la empresa, basándose en la gestión del conocimiento de sus recursos humanos actuales y futuros.

En la Escuela de Negocios estamos especializados en la formación de empresarios, directivos, mandos intermedios y personal al servicio de las empresas, ofreciendo una gran variedad de cursos y seminarios destinados a hacer más eficiente su gestión, a través de la mejora cualitativa de los recursos humanos integrados en las mismas. Su principal valor añadido se basa en su sistema de enseñanza, definido bajo la premisa de que el recurso humano de la empresa es el elemento fundamental, siempre que ese recurso sea competitivo. En tanto en cuanto se gestione su conocimiento, tanto el actual como el futuro, la empresa estará asegurándose una supervivencia a largo plazo.

La metodología desarrollada combina, de manera equilibrada, clases teóricas con el análisis y discusión de ejercicios y casos prácticos de empresa. De este modo se establece un debate enriquecedor entre los participantes, cuya experiencia ponen en común, produciéndose un efecto multiplicador en el carácter eminentemente práctico de esta formación. Todo ello liderado por un equipo de profesores, que aúnan experiencia profesional, conocimiento y aptitud docente para facilitar el máximo aprovechamiento de las sesiones; disponiendo de unas magníficas instalaciones, y de los últimos adelantos en materia de tecnologías de la información y la comunicación.

Otro pilar fundamental de la Escuela, es su estrecha colaboración con el mundo empresarial, consecuencia directa de su pertenencia a la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Valencia. El resultado de la aplicación de estos valores se traduce en la consecución de la misión con la que la Escuela de Negocios Lluís Vives apareció en el panorama formativo: una formación de calidad, adaptada al entorno empresarial en el que nos movemos, formado por pequeñas y medianas empresas fundamentalmente. Para el desarrollo de todas sus actividades, la Escuela de Negocios cuenta con un equipo humano cualificado, compuesto por personal técnico, administrativo y de servicios.

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